Τις δραματικές στιγμές κατά τις οποίες οι πιλότοι χάνουν το ένα μετά το άλλο τα όργανα του αεροσκάφους μέχρι που τελικώς δεν έχουν κανέναν έλεγχο της πτήσης καταγράφουν οι διάλογοι μεταξύ πιλότων και πύργου ελέγχου λίγα λεπτά πριν τη συντριβή στο έδαφος του Καζακστάν.